Reklamacje i zwroty

ZWROTY *

Istnieje możliwość odstąpienia od zawartej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Zwracany lub wymieniany Towar powinien być kompletny, mieć oryginalne opakowanie, w które był zaopatrzony oraz nie może nosić śladów użytkowania.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszliście w posiadanie rzeczy (od dnia otrzymania przesyłki).

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, poinformuj mnie o swojej decyzji na adres: kontakt@saileath.com.

Możesz skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy:

FORMULARZ ODSTĄPIENIA UMOWY.DOCX        FORMULARZ ODSTĄPIENIA UMOWY.PDF

jednak nie jest to obowiązkowe i wysłać go na własny koszt wraz z towarem 

  • na niżej podany adres:

Karolina Nowaczewska

ul. Belgijska 10a/9, 71-795 Szczecin

+48 507 278 261

    • lub wysłać do paczkomatu:

    Paczkomat SZC02N

    Duńska 11, 71-768 Szczecin


    Aby zachować termin do odstąpienia od umowy wystarczy, wysłać mi informację dotyczącą chęci odstąpienia od umowy przed upływem terminu na adres kontakt@saileath.com.

    Zwrot należności obejmuje wartość odsyłanego towaru oraz najtańszej oferowanej przeze mnie przesyłki. Koszt przesyłki zwrotnej ponosi Klient. Zwrot należności za odesłany produkt nastąpi w ciągu 14 dni kalendarzowych od momentu otrzymania przez Sklep kompletnej przesyłki z towarem nienoszącym śladów użytkowania. Zwrot będzie dokonany przelewem na rachunek wskazany przez Klienta w Formularzu.


    Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

    To oznacza, że produkty wykonane na specjalne zamówienie nie podlegają zwrotom. 

    REKLAMACJE

    Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia w dostarczonym towarze: wad fabrycznych lub niezgodności towaru z towarem zawartym w zamówieniu.

    Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, poinformuj mnie o swojej decyzji na adres: kontakt@saileath.com.

    Możesz skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy:

    FORMULARZ REKLAMACYJNY.DOCX      FORMULARZ REKLAMACYJNY.PDF

    jednak nie jest to obowiązkowe i wysłać go na własny koszt wraz z towarem

    • na niżej podany adres:

    Karolina Nowaczewska

    ul. Belgijska 10a/9, 71-795 Szczecin

    +48 507 278 261

      • lub wysłać do paczkomatu:

      Paczkomat SZC02N

      Duńska 11, 71-768 Szczecin

      Do odsyłanego towaru prosimy dołączyć wypełniony Formularz reklamacji. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez Sklep przesyłki z reklamowanym towarem. W przypadku uznania reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów towaru), Sklep zwróci Klientowi równowartość ceny towaru lub zaoferuje mu inne, dostępne w Sklepie towary do wyboru.

      Więcej informacji na temat reklamacji i zwrotów znajduje się w zakładce regulamin.

      do góry
      Sklep jest w trybie podglądu
      Pokaż pełną wersję strony
      Sklep internetowy Shoplo.pl